¿Cómo funciona Sodexo Express?

Es la plataforma digital rápida, ágil  y segura para realizar la compra de tus soluciones en tan solo minutos.

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Selecciona las soluciones que deseas entregar a tus colaboradores.
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Realiza el pago de tu pedido en línea a través de PSE.
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¿Qué soluciones puedes adquirir por medio de Sodexo Express?

Pasos para realizar nueva compra

Es el momento de adquirir las soluciones que deseas. Conoce los pasos para para realizar una nueva compra en tan solo minutos.

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Conoce cómo recargar tus tarjetas

Con Sodexo Express recargar tus tarjetas es fácil, rápido y seguro. Sigue nuestro paso a paso y realiza la recarga en tan solo minutos.

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Con sodexo club les das la posibilidad de acceder a promociones y descuentos exclusivos, consultar saldos, movimientos y generar extractos, identificar dónde usar sus productos y mucho más.

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Preguntas frecuentes de Sodexo Express

  • ¿Cómo ingresar a Sodexo Express?

    Para ingresar a Sodexo Express debes diligenciar el formulario, llenando la información requerida, en este caso NIT de la empresa, email y seleccionando la cantidad de empleados. Inmediatamente, estarás dentro del portal y podrás seleccionar la opción deseada entre Compra Nuevas Tarjetas, Activación de Tarjetas, Recargar Tarjetas y Asistencia guiada.
  • ¿Cómo puedo generar una consulta, petición, queja o reclamo en Sodexo Express?

    Para poder generar una solicitud, petición, queja o reclamo, Sodexo pone a su disposición los siguientes canales para atender sus requerimientos:
    1. Líneas de Servicio para atención de Clientes, Usuarios de Bonos y Tarjetas, Establecimientos Afiliados:
    • Bogotá: (1) 743 1010.
    • Cali: (2) 485 5923.
    • Medellín: (4) 604 1591.
    • Barranquilla: (5) 385 1816.

    Opción 1 Ext.1822 (Línea nacional 01 8000 114 005).

    1. Correo electrónico:

    Las solicitudes de Empresas Clientes se reciben a través del correo electrónico del canal de atención asignado: sodexoexpress.svc.co@sodexo.com.

    1. WhatApp:

    Puedes comunicarte con nostros a través de nuestra línea corporativa exclusiva de Sodexo Express:  Hablemos vía WhatsApp.

  • ¿Qué productos puedo encontrar en la plataforma?

    Nuestro portafolio es: Canasta Pass, Premium Pass, Gasolina Pass, Dotación Pass y Navidad Pass. Es importante que tengas en cuenta que dentro de Sodexo Express solo encontrarás tarjetas Sodexo Pass.
  • ¿Cuáles son las características de las tarjetas Sodexo y que aspectos importantes debo tener en cuenta para su uso?

    Las tarjetas Sodexo son tarjetas privadas, es decir que no corresponden a tarjetas financieras (débito o crédito), por tal razón, cuenta con características particulares que hemos recopilado en el documento adjunto y que es conveniente que los beneficiarios conozcan y apliquen.
  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    Puede realizar el pago de sus facturas a través de PSE. Esta opción está disponible en la plataforma y es nuestro único método de pago disponible. Tenga en cuenta que una vez realizado el pago, su factura se generará y se le enviará al correo en tres días hábiles.
  • ¿Cómo puede solicitar una copia de la factura de compra?

    Tenga presente que la factura se genera vía email al tercer día después de la transacción, en dado caso que no llegue el correo se debe solicitar una copia al correo sodexoexpress.svc.co@sodexo.com con los datos básicos de la empresa (NIT, razón social y correo).
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